Бел. рубль
minsk.guardian@gmail.com
Пн-Пт:
10.00-19.00
Сб:
10.00-17.00
Бесплатный звонок!
+375 (29)
372-77-00
+375 (17)
300-47-00
+375 (29)
372-37-00
+375 (17)
372-47-00
Добавлено в закладки Добавлено к сравнению Содержимое корзины
Notice: Undefined variable: title in /home/udkby/guardian.by/catalog/view/theme/default/template/information/information.tpl on line 11

ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ

Для чего нужна декоративная панель

Декоративная панель создает не только дополнительный тепло- и звукоизоляционный слой, но и является незаменимым атрибутом интерьера. Чтобы Ваша дверь соответствовала дизайну помещения, мы разработали более 5000 вариантов отделок.

По желанию заказчика декоративная панель в стальной двери может быть установлена не только изнутри, но и снаружи, гармонично вписываясь в дизайн здания.

Декоративные панели с атмосферостойким покрытием предназначены для дверей, устанавливаемых в качестве наружных.

 

Как перекодировать замок «Mottura»

 

Чем комплектуются противопожарные двери «Гардиан»

Противопожарная дверь компании «Гардиан» поставляется в следующей комплектации: противопожарный дверной блок, сертификат пожарной безопасности, паспорт, шильд.

 

Что такое «створка», «полка» и «фрамуга»

Створка — это движимая часть двери.
Полка — это недвижимая часть по высоте двери.
Фрамуга — это недвижимая часть по ширине двери.

 

Что собой представляют сферические петли

Сферические петли являются запатентованной разработкой компании «Гардиан». Петля состоит из 2-х стаканов, закаленного стержня и сферы, которая свободно вращается. Конструкция петли такова, что даже если в результате усадки стен здания произойдет деформация дверного полотна, на работу петель это никак не повлияет. Сферические петли равномерно распределяют нагрузку веса дверного полотна.

 

Чем отличаются сувальдные замки от цилиндровых

Сувальдный замок (иногда его называют французским) — замок, секретная часть которого представляет собой пакет пластин (сувальд) с фигурными вырезами, которые при открытии замка подталкиваются выступами на бородке ключа.

Цилиндровый (или «английский») механизм — разновидность секретного механизма замка, рабочей частью которого является цилиндр, который может быть повёрнут только тогда, когда в скважину внутри цилиндра вставлен «свой» ключ.

Преимущество цилиндрового механизма в том, что сам цилиндр — элемент легко сменяемый. Следовательно, при потере ключа нет необходимости менять весь замок, достаточно сменить цилиндровый механизм.

 

В чем отличие Пуленепробиваемого глазка и глазка Перископ

Пуленепробиваемые дверные глазки обеспечивают защиту наблюдателя от короткоствольного нарезного оружия. Эти глазки испытываются на защиту от следующих видов оружия: «Наган», ТТ, «Макаров».

Глазки Перископы также обеспечивают защиту наблюдателя. Окуляр и объектив у них не являются соосными. Поэтому при выстреле снаружи в объектив пуля проходит мимо головы наблюдателя.

Пуленепробиваемые глазки и глазки-перископы могут устанавливаться на бронированные двери.

 

Чем отличается врезная броненакладка от накладной

Врезная броненакладка крепится непосредственно к замку, а накладная устанавливается на наружный лист металла.

 

Почему державка у ключей «Гардиан» разного цвета

Изготовление державки ключа разного цвета позволяет определить серию замка. Например, красный цвет державки у ключей к замкам 20 серии.

 

Что такое бронестекло и для чего оно

Бронестекло 1 класса защиты устанавливается на стальные двери и защищает людей от поражения при обстреле из пистолета Макарова (ПМ), калибр — 9 мм, патроны — 57-Н-181С (пуля Пст со стальным сердечником).

 

Что такое патинирование металла

Патинирование — это покрытие металла патиной с целью придания изделию эффекта старения.

 

Что такое патинирование массива и шпона

Поры древесины заполняют специальным пигментом — патиной, контрастным по цвету основному тону покрытия. При этом поры древесины становятся более выделенными, что придает изделию эффект старины.

 

Что такое краколет

Краколет — это эффект растрескивания поверхности

 

Отгрузка стальных дверей «Гардиан

Отгрузка продукции осуществляется со склада в городе Минске. Способ доставки определяется дилером.

 

Что такое ППУ

ППУ — это вспененный полиуретан, который обеспечивает монолитность конструкции, заполняя все полости дверного полотна.

Можно ли внести изменения в заказ

После отправки заказа на производство стальных дверей «Гардиан» изменения к заказу не принимаются.

 

В каких городах Республики Беларусь есть официальные дилеры Компании «Гардиан»

Компания Гардиан имеет официального дилера в городе Минск - ООО "Универсальная Дверная Компания". В других регионах республики продукция реализовывается через официального дилера и его представителей.

 

Возможна ли замена внутренней декоративной панели

Замена внутренней панели возможна на всех стальных дверях, кроме серии ДС 1. При заказе стальной двери в этом случае просьба указывать «съемные уголки».

 

Минимальные и максимальные размеры одностворчатых стальных дверей «Гардиан»

Одностворчатые стальные двери серии ДС могут быть изготовлены с шагом 10 мм в диапазоне от 1800×800 мм до 2380×1120 мм.

Одностворчатые стальные двери серии П могут быть изготовлены с шагом 10 мм, максимальный размер 2400×1050 мм.

 

Правила установки уличных дверей

При установке уличных дверей необходимо соблюдать следующие условия:

1. Наличие оборудованного козырька, исключающего попадание осадков и длительного воздействия прямых солнечных лучей на порошковое полимерное покрытие или наружную декоративную панель;

2. Наличие оборудованного холодного (не отапливаемого) герметичного тамбура с внутренней стороны стальной двери Гардиан глубиной не менее одного метра, с целью исключения возможности возникновения конденсата или инея в холодное время года на различных частях и механизмах дверного блока;

3. Специальное атмосферостойкое покрытие как снаружи, так и изнутри двери;

4. Утепление дверной коробки минералоплитой.

 

Классификация замков по способу установки их в стальную дверь

Замки подразделяются на врезные и накладные.

Врезные замки могут устанавливаться в стальную дверь следующими способами:
— установка с торца двери
— установка на шасси

При установке с торца двери замок устанавливается с торцевой планкой. При установке на шасси ригели замка выходят непосредственно из полотна двери.

 

Как изготавливаются панели из ламината и в чем их особенность

Ламинирование — процесс облицовки MDF пленкой ПВХ (в прессе) с предварительным нанесение на плиту-основу клеевого состава.

Ламинированные панели нельзя устанавливать в качестве уличных.

 

Особенности изготовления панелей из шпона

Шпон — тонкий слой древесины, который имеет рисунок и текстуру натурального дерева.

При изготовлении допускается использование шпона со здоровыми сучками, которые располагаются симметрично в панели.

Полосы шпона — рубашку подбирают по рисунку и текстуре так, чтобы смежные полосы были зеркальным отображением друг друга.

При четном количестве полос ось симметрии проходит по среднему клеевому слою. При тонировке может быть незначительное отличие цвета двух смежных листов шпона в рубашке из-за неодинакового преломления света в зеркально расположенных листах.

 

Особенности изготовления панелей из массива

Панели из массива изготавливаются из отдельных брусков, склееных между собой в щит.

Бруски с широкими и узкими годичными кольцами подбираются в разные щиты с тем, чтобы при сборке готового изделия была возможность подобрать один рисунок текстуры по всей панели. Аналогично подбираются бруски в щиты по цвету древесины, однако допускается плавный переход от более темных к более светлым брускам.

Внимание: при выборе тонировки по образцу Вы должны знать, что всегда есть вероятность отклонения цвета панели на полутон или тон от эталонного образца.

Причин для этого несколько:
1. Для самой древесины, в зависимости от места произрастания, климатических условий и т. д., характерны различные цветовые оттенки, поэтому тонировки на них будут выглядеть по-разному.
2. На цвет влияет марка используемого лака, который используется в данное время года и количество нанесенных слоев.

 

Можно ли купить стальную дверь «Гардиан» непосредственно на заводе

Нет. Все заказы на стальные двери оформляются через сеть дилеров.

 

Виды цилиндровых механизмов

Цилиндры подразделяются на «ключ-ключ» (когда и с внутренней, и с наружной стороны цилиндр открывается ключом) и «ключ-вертушок» (когда с внутренней стороны цилиндра имеется вертушок, который приводит в действие механизм). При установке цилиндра «ключ-вертушок» нет необходимости устанавливать дополнительную задвижку.

 

Что такое цилиндр («секрет», «личинка»)

Цилиндр является сменной деталью цилиндрового замка, то есть это основная секретная часть замка, обеспечивающая секретность посредством набора определенных комбинаций штифтов (пластин, дисков) соответствующих собственному коду.

 

Входят ли в комплектацию двери наличники и доборный брус

Наличники и доборный брус не входят в обязательную комплектацию стальной двери компании «Гардиан». Но, по желанию заказчика, возможно их изготовление и установка.

 

От чего зависит срок изготовления и установки двери

Срок изготовления и доставки ее конечному заказчику складывается из нескольких факторов:

1. Срок изготовления двери
2. Срок изготовления декоративной отделки
3. График отгрузки дилера
4. Срок доставки до дилера
5. График установки стальных дверей самого дилера

 

Параметры звукоизоляции стальных дверей компании «Гардиан»

Стальные двери компании «Гардиан» после испытаний на звукоизоляцию получили следующие результаты: ДС 1, ДС 2 — 30 Дб, ДС 3У — 36 Дб.

 

Рекомендации по уходу за стальной дверью «Гардиан»

По мере необходимости протирать полимерные поверхности полотна и дверной коробки мягкой тканью, смоченной в теплом мыльном растворе. Если температура воздуха внутри помещения менее +5 градусов, применять воду нельзя. Всю фурнитуру протирать только мягкими, сухими тканями (во избежание потускнения, изменения вида, отшелушивания покрытия).

 

Сколько ключей находится в комплекте замка «Гардиан»

Стальные двери компании «Гардиан» с замками «Гардиан» поставляются с 5 ключами. Но производство ООО «Тиара» реализует замки Гардиан как с 5, так и с 4 ключами. Поэтому, покупая дверь другого производителя с установленным в нее замком компании «Гардиан», Вы можете получить комплект из 4 ключей.

 

Какая рекомендуемая толщина стен для установки дверного блока

Стальные двери компании «Гардиан» рекомендуется устанавливать в проемы, выполненные из кирпича или бетона. Толщина стен должна быть не менее 160 мм.

 

Как можно защитить дверь во время ремонта

Дверное полотно должно быть защищено материалом, исключающим попадание на полотно и декоративную панель влаги, пыли, строительного материала.

Полотно закрывают с обеих сторон, соединяя материал скотчем, исключая его попадание на открытые поверхности дверного полотна и декоративной панели.

Для ригелей замка (замков) и вертикального привода прорезают отверстия. В качестве защитного материала рекомендуется выбирать «дышащие» материалы, не допускающие возникновения «парникового эффекта». Обратите, пожалуйста, внимание на то, чтобы посторонние предметы и строительный мусор не попали в замочные скважины.

 

Может ли дилер давать гарантию, отличающуюся от гарантии завода-изготовителя

Нет, дилер обязан предоставлять гарантию сроком не меньше, чем завод-изготовитель. По желанию дилера срок гарантийного обслуживания может быть увеличен.

 

Есть ли гарантия на продукцию, выпускаемую компанией «Гардиан»

На продукцию, изготовленную после 1 января 2017 года гарантийный срок эксплуатации составляет: 

- на металлическую конструкцию дверного блока ДС, П – 5 лет, 

- на покрытие дверного блока ДС, П – 3 года,  

- на покрытие дверного блока ДС, П, установленного в качестве уличного – 1,5 года,

- на покрытие «шелк» - 1,5 года,

- на металлическую конструкцию и покрытие дверного блока ДС1 – 1,5 года,

- на металлическую конструкцию и покрытие дверного блока «Фактор» - 1 год,

- на замки «Гардиан» - 5 лет,

- на механическую часть замков «Гардиан ЭМЗ» - 5 лет, на блок управления замков «Гардиан ЭМЗ» - 1 год,

- на замки «Cisa», «Mottura» - 2 года,

- на цилиндры, фурнитуру и комплектующие – 1 год,

- на декоративные панели – 1,5 года,

- на наружную отделку металлом – 1,5 года,

- на дополнительные элементы декоративной отделки дверного проема (доборный брус, наличник, декоративный элемент и проч.) – 1 год.

Гарантия не распространяется на дверные блоки в случаях изменения комплектации (конструкции) дверного блока, кроме установки (замены) панелей, цилиндровых механизмов.

Гарантия не распространяется на электро-механические замки «Гардиан ЭМЗ» в случае установки их в двери, установленные в качестве уличных.

Претензии, связанные с недостатками покрытия блока дверного стального, установленного в качестве входного с улицы, без атмосферостойкого покрытия, приниматься не будут.

 

Как купить стальную дверь «Гардиан» в Республике Беларусь

Стальные двери «Гардиан» реализуются через сертифицированную товаропроводящую дилерскую сеть. В Республике Беларусь официальным дилером компании "Гардиан" является ООО "Универсальная Дверная Компания".

 

Что такое противосъемный лабиринт

Сплошной противосъемный лабиринт расположен со стороны петлевой вертикали, при его наличии отжим дверного полотна посредством рычага, упора, домкрата и других механических средств максимально затруднен. Является дополнительной опцией на дверях ДС 3.

 

Что такое вертикальный привод

Вертикально привод — это устройство позволяющее управлять вертикальными ригелями замка, которые при запирании замка выдвигаются вверх и вниз, блокируя доступ в двух дополнительных точках в случае отжима полотна и выламывании замка.

 

Почему розничная стоимость продукции у дилеров ЗАО «Портал» различная

ЗАО «Портал» реализует стальные двери по единой для всех дилеров стоимости. Дилеры самостоятельно устанавливают розничную стоимость в соответствии со своим маркетинг-планом.

 

Продаем ли мы двери под другими марками

Вся продукция реализовывается только под торговой маркой «Гардиан». Мы не производим двери на соседних территориях, под другими торговыми марками и не делаем двери без логотипа.

 

Где находится производство «Гардиан»

Производство компании «Гардиан» находится в Республике Марий Эл, город Йошкар-Ола, улица Строителей, 95, корпус 102/103.

Продукция, изготавливаемая под торговой маркой Гардиан производиться следующими предприятиями: ЗАО «Портал» — стальные двери, ООО «Тиара» — производство замков и фурнитуры, ООО «Гардиан ДОЗ» — производство декоративных панелей и мебели.

 

Как продавец может доказать, что он официальный представитель «Гардиан»

Продукция, продаваемая под торговой маркой «Гардиан», может реализовываться организациями только при наличии договора на использование товарного знака «Гардиан».

 

Как отличить дверь «Гардиан» от подделки

У дверей новой конструкции серии ДС тиснение логотипа на дверной коробке и шильдик — наклейка снаружи полотна.

У дверей индивидуального изготовления серии П имеется: тиснение логотипа и шильдик — наклейка снаружи полотна.

При наличии внутренней панели на дверях П логотип располагается на уголке обрамления и на торце двери. При отделке «с двух сторон металл» на дверях П логотип располагается только на уголке обрамления.

 

Как определить сторону расположения петель

Расположение петель всегда определяется следующим образом. Представьте, что Вы стоите на лестничной площадке перед входом в квартиру. Дверь открываете на себя (или от себя, если дверь внутреннего открывания). Обратите внимание при определении расположения петель: не будет ли Ваша дверь перекрывать вход вашим соседям и т. д.?

 

Почему у стальных дверей серии ДС существуют стандартные и нестандартные размеры

Стальные двери серии ДС могут быть изготовлены с шагом 10 мм в диапазоне от 1800×800 мм до 2380×1120 мм, при этом стальные двери изготавливаются в рамках сетки типоразмеров, где определены стандартные и нестандартные размеры.

Стандартные размеры были выбраны после анализа статистических данных о заказываемых типоразмерах во всех регионах России и СНГ. То есть это наиболее часто заказываемые размеры. Если же ваш типоразмер попадает в разряд нестандартного, то его изготовление возможно с доплатой.

 

Чем отличаются двери ДС от дверей П

Автоматизированный процесс производства позволяет изготовлять двери принципиально новой конструкции — серийные двери (ДС). На станках ЧПУ холоднокатаный лист металла с помощью вырубки, гибки и точечной сварки становится цельной прочной конструкцией с минимальным количеством сварных швов, имеющей каркасную металлическую решетку из ребер жесткости.

Использование точечной сварки позволяет избежать деформации полотна и в целом увеличить прочность соединения. Заказные двери (П) компании «Гардиан» изготавливаются с частичной автоматизацией процесса сборки под индивидуальный заказ, учитывая все пожелания Заказчика по размерам двери, внутренней и внешней отделке, фурнитуре, замкам и многому другому.

 

Рекомендовать друзьям и родственникам:
Мне нравится!
0 голосов